いつもご愛顧くださいましてまことに有難うございます。

10/1からの消費税率改定については政府発表のとおりですが、皆様にお届けしている天然水やサプリメント等食品類につきましては軽減税率（8%）が適用となるため、販売価格に変更はございませんのでご安心ください。

現実的には、ダンボール、ペットボトル、プラスチック、配送会社の運賃、その他経費が全て10%となるためコストアップは否めませんが、商品価格は現状維持とさせていただきました。

・天然水とサプリメント等食品類：軽減8%

・天然水以外の商品：10%

・各種手数料：10%

・10/1以降「出荷日ベース」にて変更（お届け予定日ベースではございません）

上記となりますのでよろしくお願いいたします。

＜代引きについて＞

2012年から2013年にかけてショッピングモール等の催事現場でご契約いただいた一部お客様において、「代引き」でお届けしているケースにつきましては、代引き手数料300円（税別）が、これまでの8%から10%に改定となります。（税込324円 → 税込330円）

商品代金としては

・天然水本体料金が軽減税率8%
・代引き手数料が10％
上記の合算となります。

どの産地の天然水をご利用でも、またどの地域にお住いの場合であっても、「代引き」で商品をご購入されているお客様の場合は一律¥6が消費税アップ分となりますのでご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

＊「代引き」から「クレジットカード登録による引き落とし」へのご変更を随時お勧めしております。¥330が毎回節約されますので、年間では少なくとも¥3,960-以上の節約が可能ですし、カード会社のポイントも貯まるのではないでしょうか。ぜひご検討ください。

ご希望の方には登録用紙を郵送させていただきます。

＜その他、各種手数料について＞

また、休止、受取不可、機種変更、中途解約などに関する各種手数料も10%となります。

お掃除ロボットをお届けする際の出荷手数料についても同様に10%となります。

以上、
もしご不明点などございましたら、フリーダイヤルにご連絡をいただければお調べいたしますので、お手数ですが0120-927-907までお電話ください。
（月～金8:00-17:00、祝日、年末年始、GW、夏季休日を除く）

※恐れ入りますが、上記時間帯以外はお問い合わせフォームをご利用ください。

また、メンバーページ　https://familywater.shop/  へのご登録により、お客様それぞれの「お届け周期」や「お届け予定日」などの状況をご確認の上ご自身で変更していただくことも可能です。

大変便利ですのでぜひご活用ください。

引き続き宜しくお願い申し上げます。