お客様各位

 

日頃はファミリーウォーターをご愛顧くださいましてまことに有難うございます。

各メディアにてたびたび報道されておりますように、昨今の宅配運賃の高騰を受け、弊社においても３カ所の天然水産地からお客様へお届けする送料負担が増大しております。

遠方の地域へお届けする場合は多くの地域で赤字配送となったため、誠に残念ながら、地域別の送料を設定するとともに、料金を改定させていただきました。

詳細は天然水ページに記載しておりますので、ご覧くださいますようお願いいたします。

ご選択されている天然水の産地から遠方にお住まいのお客様の場合、いったん最寄り産地の天然水に自動変更させていただくこと、またご利用されているサーバーによって割引料金を設定することなどにより、お客様のご利用料金負担を軽減させていただく方策を取らせていただいております。（遠方産地の天然水をご希望の場合、それぞれ価格表の送料がプラスされますのでご確認ください。随時、カスタマーセンターへのご連絡にて変更可能です。）

また、順次お客様のお手元に郵送でのご案内を配送中でございますので、郵便物が届き次第、この度の各種改定の詳細、ならびに各種キャンペーンのご案内をご覧くださいますようお願い申し上げます。